Отзывы о компании Интернет-магазин чехлов и аксессуаров для смартфонов El-gadget

Чому скасували товар якый я замовляла?)

• Комментарий продавца21.08.2024

  Доброго дня.
  Пані Карино, до Вас телефонували не одноразово для уточнення інформації, також написали на вайбер, на що Ви відповіли, що зателефонуєте при змозі, але ж так і не перетелефонували. Вам щойно також телефонували, абонент не може прийняти Ваш дзвінок.
  Також дзвонили і через телеграм до Вас.
  Чохол був відкладений для Вас, але ми не можемо його відкладати на довго, оскільки хтось інший вже міг його придбати за цей час.
  Клієнти часто плутають покоління ейрподсів та дані отримувача на жаль вказують не вірно, діти часто роблять замовлення з батьків номерів без дозволу та підтвердження,
  тому у нас робота завжди уточнити цей момент.
  Можливо клієнт передумав.
  Чекаємо від Вас зворотнього звʼязку, щоб ми змогли уточнити вірність даних у замовленні.
  Вайбер від вчорашнього вечора чомусь через збій не активний, вирішуємо питання із ним, проте є можливість у телефонному режимі або у телеграмі звʼязатись.

Замовляла 2 чохла для AirPods. Один з них прийшов пошкоджений. Вдалося швидко звʼязатися з продавцем і вирішити це питання:в той самий день мені відправили інший такий самий чохол і заплатили за доставку (навіть пошкоджений не просили повертати).
Я спочатку дуже засмутилася, але пізніше була приємно вражена тим наскільки компетентний продавець був зі мною на звʼязку 🧑‍💼 . Він перетелефонував мені і допоміг заспокоїтися😮‍💨. Був ввічливий і добрий до мене.
Чекаю на свій чохол і розумію, що бувають різні ситуації. Буду замовляти ще з Prom і друзям пораджу 🤗☺️